Điều Khoản & Điều Kiện | 99bet

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng website 99bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng 99bet.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi sẽ được coi là sự chấp nhận đối với các phiên bản cập nhật mới nhất.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đảm bảo:

• Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp cao hơn tùy theo quy định tại khu vực bạn sinh sống).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch và cam kết pháp lý.
• Không truy cập từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế dịch vụ.

3. Đăng ký và Bảo mật Tài khoản

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Quy định tài khoản:

• Chỉ một tài khoản cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi thiết bị.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền để đảm bảo an toàn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4. Giao dịch Nạp và Rút tiền

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi.

• Hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.
• Phương thức thanh toán được sử dụng phải thuộc sở hữu chính chủ của người đứng tên tài khoản.
• Chúng tôi không chấp nhận các giao dịch từ bên thứ ba.
• Yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc phải hoàn tất trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu được phê duyệt.

5. Tiền thưởng và Khuyến mãi

Mọi chương trình ưu đãi tại 99bet đều có điều khoản riêng. Bạn có thể xem chi tiết tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung:

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường yêu cầu một số lần cược nhất định trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt.
• Tiền thưởng được quản lý trong ví riêng biệt so với số dư tiền mặt.
• Có quy định về mức cược tối đa cho mỗi vòng quay/ván cược khi tài khoản đang có tiền thưởng hoạt động.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, cược đối ứng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

6. Luật chơi và Công bằng

Chúng tôi cam kết mang đến môi trường giải trí minh bạch và công bằng.

• Kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Tạo số Ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận từ các nhà cung cấp trò chơi uy tín.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến ván cược bị gián đoạn, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả ván cược sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên lịch sử hệ thống và dữ liệu từ nhà cung cấp.

7. Các hành vi bị nghiêm cấm

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi sau:

• Gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp, bot hoặc công cụ tự động hóa.
• Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả hoặc trục lợi.
• Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) không chính đáng qua ngân hàng.
• Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để giành lợi thế.

Hậu quả của việc vi phạm có thể bao gồm: đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền quỹ và cấm truy cập vĩnh viễn.

8. Chơi game có trách nhiệm

99bet khuyến khích người chơi giải trí một cách lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Nhắc nhở thời gian phiên chơi để tránh sa đà.
• Thời gian tạm nghỉ (Cool-off) hoặc Tự loại trừ (Self-exclusion).

Lưu ý: Một khi đã thiết lập tự loại trừ, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ trước thời hạn đã chọn. Vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

9. Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thương hiệu và mã nguồn của website 99bet thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.

10. Giới hạn Trách nhiệm và Tính khả dụng

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không ngắt quãng.

• Hệ thống có thể tạm dừng để bảo trì định kỳ hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp xuất hiện lỗi hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc khoản thanh toán (sai sót do kỹ thuật), chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

11. Đình chỉ và Chấm dứt Tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu:

• Có nghi ngờ về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong quá trình điều tra, tiền quỹ có thể bị tạm khóa. Sau khi kết thúc, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của chúng tôi.

12. Bảo vệ Dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách Bảo mật.

13. Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập, ID giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết sự việc. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường của chúng tôi.

14. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi nội dung Điều khoản & Điều kiện này. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này kèm theo "Ngày có hiệu lực" mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

15. Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức: